Freshdesk MCP Server

帮我搜索 Freshdesk 中所有高优先级且状态未关闭的工单，并列出工单编号、主题、负责人和最后更新时间。

返回符合条件的工单列表，包含核心字段，便于快速跟进处理。

获取 Freshdesk 工单 #4821 的完整详情，包括客户信息、历史对话、附件和自定义字段，并总结当前待处理事项。

返回该工单的完整信息与简要摘要，帮助快速了解背景和下一步动作。

在 Freshdesk 中搜索包含“invoice”或“billing failed”的工单，按最近更新时间排序，并显示相关附件数量。

返回与关键词相关的工单结果，并附带排序和附件信息，便于定位相似问题。