$ loading_
让 AI 用自然语言搜索、创建、更新并管理 Zendesk 支持工单。
复制安装指令,让 AI 自动完成配置 · 推荐新手
"Zendesk MCP Server" 暂无可直接复制的安装信息,请查看页面文档或源码仓库。
请连接 Zendesk,找出过去 7 天内所有状态为 open 且高优先级的工单,按客户、问题类型和紧急程度汇总,并给出建议处理顺序。
返回待处理工单清单、分类汇总和建议优先级排序。
在 Zendesk 中为客户“Acme Corp”创建一张新工单,主题是“无法登录后台”,描述包含用户反馈“密码重置后仍报错”,优先级设为 high,并分配给技术支持组。
生成新工单并返回工单编号、关键信息和分配结果。
请在 Zendesk 中查找所有已收到客户确认、当前状态为 pending 的工单,为每张工单添加“问题已解决,客户已确认”的内部备注,并将状态更新为 solved。
返回已更新工单列表,以及每张工单的备注和状态变更结果。
连接 Zendesk,协助管理工单、用户、组织和帮助中心文章。