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连接CRM、工单与沟通系统,帮助AI高效处理客户支持与自动化操作。
复制安装指令,让 AI 自动完成配置 · 推荐新手
"Customer Support MCP Server" 暂无可直接复制的安装信息,请查看页面文档或源码仓库。
请通过 Customer Support MCP Server 读取该客户的 CRM 资料、最近 5 张工单和最近一周的邮件往来,先总结问题背景,再起草一封中文回复邮件,说明当前处理进展与下一步计划。
输出客户背景摘要,以及一封基于真实上下文的客服回复草稿。
根据这段客户聊天记录,判断问题类型和紧急程度;如果属于支付失败问题,请通过 Customer Support MCP Server 创建高优先级工单,分配给账单支持团队,并生成一条发给客户的确认消息。
输出问题分类结果、已创建的工单动作说明,以及面向客户的确认回复。
请通过 Customer Support MCP Server 查找超过 72 小时未解决且最近没有人工跟进的工单,按客户影响程度排序,并为每个工单生成一条内部跟进建议和一条外发更新消息。
输出按优先级排序的待跟进工单列表,并附内部处理建议与客户更新文案。
通过自然语言连接 HubSpot CRM,统一管理客户、交易、工单与流程自动化。