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请连接我的 ServiceNow，查询工单 INC0012345 的当前状态、优先级、负责人和最近三条更新记录，并用中文总结。

返回该工单的关键信息，并附上简明状态总结。

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输出知识库搜索结果，并归纳可执行的排障方案。

请在 ServiceNow CMDB 中查询应用服务“Payroll App”关联的服务器、数据库和依赖关系，并生成一份简要影响分析。

返回相关配置项及依赖拓扑，并说明潜在影响范围。