mcp-agent

请基于 MCP 设计一个客服自动化代理方案，包含工具连接、上下文传递、任务拆分、异常处理与简单工作流示例，并给出实现步骤。

输出一个客服代理的架构方案、工作流设计和可落地的实现步骤。

帮我规划一个基于 MCP 的多步骤代理，用于连接知识库、工单系统和日历，说明每一步的输入输出、调用顺序和状态管理方式。

输出多工具协同代理的流程图思路、接口组织方式和状态管理建议。

我已有一个代理原型，请分析如何用 MCP 和简单工作流模式优化其稳定性、可扩展性和可维护性，并给出重构建议。

输出针对现有代理的诊断结果、优化方向和具体重构建议。