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为电商店铺提供订单查询与知识库检索的 AI 客服 MCP 工具
复制安装指令，让 AI 自动完成配置 · 推荐新手
"ShopBot AI MCP Server" 暂无可直接复制的安装信息，请查看页面文档或源码仓库。
请使用 ShopBot AI MCP Server 查询订单 #A10245 的当前状态，并用客服口吻总结发货进度、预计送达时间和下一步建议。
返回订单当前状态、物流进度、预计送达时间，以及可直接发送给客户的回复摘要。
请通过 ShopBot AI MCP Server 检索知识库，整理“服装类商品退换货政策”，包括时限、条件、运费承担和例外情况。
输出结构化的政策摘要，便于客服快速回答用户关于退换货的问题。
客户问：“为什么我的订单还没发货？”请先用 ShopBot AI MCP Server 查询相关订单状态，再结合知识库生成一段专业、安抚情绪的中文回复。
生成结合实时订单信息与店铺规则的客服回复草稿，语气清晰、礼貌且可直接使用。
帮助 AI 代理搜索商品、查询条码并管理购物车与心愿单。